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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:洛宁 
  • 工作经验:经验不限 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:3人 
  • 学历要求: 不限 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限 
  • 浏览次数: 656
职位亮点
职位详情
职位描述: 1。通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。 2。热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单,能及时回复旺旺咨询及留言,有耐心,细心,能为顾客着想,了解客户的需求并为其进行合理建议。3。对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,通过有效解决客户问题,建立良好公司形象。4。处理好相关售后的衔接与解释工作,如:客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。5。熟悉淘宝的各种操作规则,能处理网店基本事务,能积极完成上级分配的其他工作。任职要求: 1。打字速度较快;熟练使用旺旺;具有1年以上淘宝客服岗位的工作经验或售后处理工作经验者优先;2。擅长网络聊天,能够同各年龄层的人进行有效沟通;3。具有良好的服务意识,自信、耐心、责任心强,具有较好的团队合作精神和执行力;薪酬待遇:1。 待遇:试用期1-2个月,转正后每个月底薪+全勤奖+绩效奖金+提成,2000-3000,薪酬上不封顶,多劳多得,有淘宝客服经验者优先。工作时间:早班:8:20~17:00晚班:17:00~23:30一个月4天休息时间,国家法定节假日正常休息。
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